Se definiría como el compromiso que cada organización tiene con el ambiente o sociedad en la que opera y como contribuye en ella. Esto puede realizarse a través de la cooperación activa en forma de voluntariado empresarial, mejoramiento del desarrollo social, económico y ambiental. Debe ser una actividad sustentada por los valores éticos de la empresa, apoyándose en las políticas, practicas y programas.